Udruženje mikrokreditnih organizacija u Bosni i Hercegovini
Association of Microfinance Institutions in Bosnia and Herzegovina
Udruženje mikrofinansijskih organizacija u Bosni i Hercegovini (AMFI), s ponosom objavljuje veliko dostignuće svojih članica MKF Partner iz Tuzle i MKF EKI iz Sarajeva, koje su među prvih pet mikrofinanskijskih fondacija u svijetu dobile prestižni Certifikat o zaštiti klijenata, u okviru globalnog projekta Smart Campaign, koji ima za cilj sprovođenje principa zaštite klijenata u svjetskoj mikrofinansijskoj industriji.
Ovaj certifikat je potvrda uspješnog poslovanja MKF Partner i MKF EKI kojima su klijenti na prvom mjestu uz ispunjavanje najviših standarda poslovanja u svijetu.
„Mikrofinansijske institucije su prepoznale vrijednost procesa certifikacije kao način da se istaknu i demonstriraju svoju posvećenost klijentima. Ovaj proces je također pozdravljen od strane investitora koji su spremni da koriste isti kao preporuku u koje mikrofinansijske institucije je sigurno investirati“, riječi su generalne direktorice ‘Smart Campaign’, Isabelle Berrés.
Ovim projektom, koje je AMFI realizirao u saradnji sa Međunarodnom finansijskom korporacijom (IFC), članicom grupacije Svjetske banke, je obuhvaćeno nekoliko stotina finansijskih institucija iz cijelog svijeta gdje je namjera uvođenje standarda o zaštiti kijenata kroz ispunjavanje sedam osnovnih principa: dizjaniranje i isporuka odgovarajućih proizvoda, izbjegavanje prezaduživanje klijenata, transparentno i odgovorno utvrđivanje cijena, odgovarajuće politike i procedure naplate kredita, etično ponašanje zaposlenih, mehanizni za rješavanje žalbi i pritužbi i zaštita podataka klijenata.
We want to thank all of our coorganizers, supporters and participants that made this years's MicroBalkans25 Conference in Dubrovnik possible! Please, like and share our
Dinamična završna sesija s istaknutim ključnim uvidima s panela i okruglih stolova, osvrtom na kolektivne obaveze i nacrtom sljedećih koraka. Sadržavala je razmišljanja članova i
Vještačka inteligencija (AI) potiče efikasnost i inovacije u finansijama, ali također donosi složene izazove u regulaciji, etici i zaštiti podataka. Ovaj panel je ispitao kako
Ovaj panel na visokom nivou okupio je partnere iz Evrope koji redovno doprinose regionu Zapadnog Balkana kako bi razgovarali o podsticajnom okruženju za socijalno finansiranje.
Ova sesija istražila je ključnu ulogu mikrokreditnih institucija (MFI) u ubrzavanju zelene tranzicije na Zapadnom Balkanu, s posebnim fokusom na mikrokreditiranje stanovanja. Stvaranjem snažnih partnerstava